• Orange Mundo + Go Europe
  

• Сим-карта с начальным балансом на счету: 18,50€

• Тариф "Go Europe" в дорогу по Европе;

• 1€/день за каждые 100MB Интернета в Европе;

• 1€/день за каждые 60 минут разговора.

• Звонки по Испании от 0,00€ за минуту

• Бесплатная Активация

• Без Контракта и Абонплаты;

ТАРИФ "GO EUROPE"

Используя только 3G Интернет в странах Европы снимается по 1€/ в день за каждые 100Mb.

Используя только Звонки в Европе, снимается 1€/ в день за каждые 60 минут входящих и исходящих звонков (Бесплатное соединение). Звонить можно только внутри текущей страны в которой находитесь и Испанию. Входящие звонки принимаются со всех странах. 3G интернет и звонки одновременно - 2€/день.Деньги снимаются только в день использования интернета или звонков, при превышении 100мб интернета или 60 минут разговора с баланса счета автоматически снимается1€ за продление услуги.

Список стран в которых работает тариф «Go Europe»

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Греция, Дания, Гернси, Исландия, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Словакия, Словения, Сан-Марино,Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Часто задаваемые вопросы по тарифу GO EUROPE

Мобильный интернет для 36 стран Европы

Где работает сим-карта?

Тариф Go Europe действует на территории всего Евросоюза.

Список стран:

Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гернси, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарские острова, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадейра, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Нормандские острова, Остров Мэн, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония

Как активировать Интернет пакет?

Вы получаете активированную сим-карту с активированным тарифом Go Europe и когда Вы находитесь на территории Европы, Интернет пакет активируется автоматически, при первом соединении c сетью.

Тариф (1евро) снимается за день, с момента первого подключения и автоматически отключается в конце дня (23:59).

Как отключить Интернет пакет?

Интернет пакет отключается автоматически (в 23:59 по центрально-европейскому времени).

Как избежать нежелательной активации Интернет пакета?

Современные устройства могут самостоятельно подключаться к Интернету для автоматической синхронизации и обновления ПО. Если Вы не планируете использовать Интернет, рекомендуем в ручном режиме отключать передачу данных на устройстве.

Для устройств на базе Apple iOS (Iphone, Ipad):

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных → Снять флажок Сотовые данные

Для устройств на базе Android:

Настройка → Беспроводная связь → Снять флажок Мобильный интернет

Телефон или планшет можно использовать в качестве модема/роутера?

Можно, органичений нету.

ВНИМАНИЕ!

В некоторых устройствах, APN (OrangeWorld) для модема прописывается отдельно, поэтому, если Вы используете свое устройство в качестве модема, убедитесь, что настройки APN для модема соответствуют выбранному тарифному плану! При неправильных настройках APN, тариф Go Europe не действует. Если Вы хотите снабжать интернетом несколько устройств используйте WiFi-роутер. Если Вам нужно подключить компьютер то можно воспользоваться USB-модемом.

Как пополнить баланс?

Баланc можно пополнить онлайн на сайте оператора Orange

В графе "número de teléfono:" вписать номер телефона (указан на держателе сим-карты рядом с Пин кодом, начинается на 6...)

В графе "importe de la tarjeta:" выбрать необходимуб сумму для пополнения баланса

Далее внесть данные банковской карты и нажать "recargar"

Если у Вас не получается пополнить баланс через сайт оператора, Вы можете заказать услугу пополнения счета на нашем сайте.

Как проверить баланс?

Баланс можно проверить введя комбинацию *111# Внимание! Проверить счет с планшета IPad невозможно, поэтому, для проверки счета переставьте сим-карту в телефон или сотрите баланс через личный кабинет.

Как войти в личный кабинет на сайте Orange.es

Для входа в личный кабинет необходимо запросить пароль через смс. Для запроса пароля перейдите по этой ссылке наберите свой номертелефона и нажмите solicitar contrasena, откроется следующая страница, где надо внести пришедший пароль и нажать confirmar.

Какая скорость Интернета по Европе?

Практически на всей территории Европы работают высокоскоростные сети 3G-4G (технологии HSDPA и LTE). Скорость интернета в больших городах и известных курортах составляет от 2 Мбит/с до 20 Мбит/с. В удаленных районах доступна только сеть GPRS.

Сим-карта будет работать в странах, не указанных в списке?

Сим-карта будет работать в других страна, но тарифы будут значительно дороже чем в Европе.

С какими устройствами совместима СИМ-карта?

Совместима с устройствами работающими в стандартах GSM 900/1800 МГц(модемы, телефоны, смартфоны, КПК, планшеты, USB-модемами и т.п. На устройствах обязательно должна быть возможность настройки APN.

Модемы, которые продаются в комплекте с карточками мобильных операторов, обычно не совместимы с сим-картами других операторов.

Если что-то не работает?

Рекомендуем внимательно следить за настройкой APN в устройстве. При перезагрузке телефона, рекомендуем проследить за правильностью APN и в случае необходимоси повторно прописывать имя точки доступа. Ниже представлена небольшие пошаговые инструкции для решения проблем, возникающих при использовании СИМ-карт.

СИМ-карта не находит сеть:

Включите и выключите телефон;

Извлеките СИМ-карту и установите ее заново;

Попробуйте отключить автоматический поиск сети и выберите сеть самостоятельно;

Попробуйте вставить СИМ-карту в другое устройство, чтобы удостовериться, что проблема точно в СИМ-карте;

Убедитесь, что на СИМ-карте положительный баланс.

Телефон не видит СИМ-карту:

Извлеките СИМ-карту и установите ее заново;

Попробуйте вставить СИМ-карту в другое устройство, чтобы удостовериться, что проблема в СИМ-карте;

Обращайтесь за помощью к нам.

Сеть есть, но не получается совершить звонок:

Убедитесь, что Вы набираете номер в международном формате;

Проверьте баланс, возможно у Вас нет средств на счете;

Включите и выключите телефон;Извлеките СИМ-карту и установите ее заново;

Обращайтесь за помощью к нам.

Сеть есть, но не работает Интернет:

Включите и выключите телефон;Извлеките СИМ-карту и установите ее заново;

Попробуйте совершить любой звонок, чтобы удостовериться, что СИМ-карта работает и проблема именно в Интернете;

Убедитесь, что на Вашем устройстве разрешены «Сотовые данные» или «Мобильный Интернет»;

Убедитесь, что на Вашем устройстве разрешен «Роуминг данных» или «Роуминг-Интернет»;

Проверьте правильность установки параметра APN в настройках телефона;

Проверьте остаток активированного Интернет пакета;

Если Вы не используете пакет или пакет закончился, проверьте баланс, возможно у Вас нет средств на счете;

Обращайтесь за помощью к нам.

Как настроить Интернет?

Для правильной настройки Интернет, необходимо в настройках сети Вашего устройства установить APN: OrangeWorld

Остальные параметры оставить по умолчанию.

Будьте внимательны, специальный тариф действует только в том случае, если в APN установлены указанные значения. Внимательно следите за настройками! С другими настройками работа сим-карты возможна, но по-другому тарифу!

После перезагрузки (выключения/включения) телефона рекомендуем Вам на всякий случай проверять правильность настроек APN.

Для устройств на базе Apple iOS (Iphone, Ipad):

Настройки - Основные - Сеть - Сотовая сеть передачи данных - Установить флажок Сотовые данные

Настройки - Основные - Сеть - Сотовая сеть передачи данных - Установить флажок Роуминг данных

Настройки - Основные - Сеть - Сотовая сеть передачи данных - APN

Для устройств на базе Android:

Настройка - Беспроводная связь - Установить флажок - Мобильный интернет

Настройка - Беспроводная связь - Установить флажок - Интернет-роуминг

Настройка - Беспроводная связь - Мобильные сети - Создать APN